Construyendo la identidad de marca y el toolkit completo de comunicación para un nuevo nombre en cuidado en el hogar liderado por médicos
Alerta desarrolló la identidad de marca completa y el sistema de comunicación de Intention Health Care desde cero. Construimos los lineamientos de marca y el toolkit visual que gobernarían cómo la nueva marca se presenta en cada touchpoint, desde materiales para partners clíni...
El Desafío
Essen House Calls, el brazo de servicios de cuidado en el hogar de Essen Health Care, se estaba rebrandizando como Intention Health Care, una organización de cuidado en el hogar liderada por médicos que atiende a pacientes de alta necesidad en Nueva York. El rebrand requería más que un nuevo nombre y logo. Intention Health Care necesitaba una identidad de marca completa, un set integral de lineamientos y assets de toolkit para equipos internos y partners, y un suite completo de materiales de comunicación para lanzar la nueva marca en TV, digital y print simultáneamente —todo en inglés y español para servir a las diversas comunidades que la organización cuida.
La Solución
Alerta desarrolló la identidad de marca completa y el sistema de comunicación de Intention Health Care desde cero. Construimos los lineamientos de marca y el toolkit visual que gobernarían cómo la nueva marca se presenta en cada touchpoint, desde materiales para partners clínicos hasta publicidad dirigida a pacientes. Produjimos spots de TV, video digital, assets estáticos y materiales print que lanzaron la marca en el Bronx y comunidades aledañas, posicionando a Intention Health Care como una opción de cuidado en el hogar confiable, accesible y liderada por médicos para pacientes que no pueden llegar fácilmente al consultorio. Cada pieza de comunicación se entregó en inglés y español, reflejando la realidad bilingüe de las comunidades a las que la marca sirve.
Contenido de Campaña
Contenido Estático · Social e Impreso
Cómo lo Hicimos
Identidad de marca construida para la confianza
Intention Health Care atiende a pacientes que están confinados en casa, de alta necesidad y a menudo navegan el sistema de salud en un segundo idioma. La identidad de marca tenía que comunicar confianza, calidez y credibilidad clínica simultáneamente, haciendo que pacientes y cuidadores sintieran que la marca entendía su situación desde la primera impresión.
Lineamientos de marca y toolkit para escala
Entregamos lineamientos de marca integrales y un toolkit visual que dio a los equipos internos de Intention Health Care, partners clínicos y partners de agencias de cuidado en el hogar todo lo necesario para aplicar la marca consistentemente en materiales dirigidos a pacientes y comunicaciones de planes de salud, sin requerir la participación de Alerta en cada ejecución.
Lanzamiento completo de comunicación bilingüe
Cada spot de TV, asset digital y pieza print se produjo en inglés y español desde el inicio —no adaptado después. El enfoque bilingüe reflejó la realidad lingüística de la comunidad del Bronx y aseguró que la nueva marca pudiera alcanzar a cada paciente y cuidador para el que fue diseñada.
TV, digital y print en un solo lanzamiento integrado
En lugar de escalonar el lanzamiento canal por canal, Alerta entregó el paquete completo de comunicación simultáneamente (TV, video digital, redes sociales y print), dando a Intention Health Care una presencia de marca totalmente coordinada desde el día uno del rebrand.
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