Política de Privacidad

Última actualización: 2 de septiembre de 2025

Este Aviso de Privacidad de Alerta Partnership LLC ("nosotros", "nos" o "nuestro") describe cómo y por qué podemos acceder, recopilar, almacenar, utilizar y/o compartir ("tratar") su información personal cuando utiliza nuestros servicios ("Servicios"), incluyendo cuando usted:

• Visita nuestro sitio web en https://www.wearealerta.com o cualquier sitio web nuestro que enlace a este Aviso de Privacidad
• Utiliza la Descripción de Nuestros Servicios. Alerta Partnership LLC ("Alerta") es una agencia creativa y compañía de producción especializada en comunicaciones. Prestamos servicios de publicidad, marketing, branding, desarrollo web y producción a empresas y personas en diversos sectores. Nuestros servicios incluyen la creación y gestión de campañas de marketing digitales y tradicionales, desarrollo de sitios web y comercio electrónico, gestión de redes sociales, producción de contenido creativo y soluciones de branding.
• Interactúa con nosotros de otras formas relacionadas, incluyendo ventas, marketing o eventos

¿Preguntas o inquietudes? Leer este Aviso de Privacidad le ayudará a comprender sus derechos y opciones de privacidad. Somos responsables de decidir cómo se trata su información personal. Si no está de acuerdo con nuestras políticas y prácticas, le pedimos que no utilice nuestros Servicios.

RESUMEN DE PUNTOS CLAVE

Este resumen presenta los puntos clave de nuestro Aviso de Privacidad, pero puede encontrar más detalles sobre cualquiera de estos temas haciendo clic en el enlace que sigue a cada punto clave o utilizando nuestra tabla de contenidos a continuación para encontrar la sección que busca.

• ¿Qué información personal tratamos? Cuando visita, utiliza o navega por nuestros Servicios, podemos tratar información personal según cómo interactúe con nosotros y con los Servicios, las opciones que tome y los productos y funciones que utilice.
• ¿Tratamos información personal sensible? Parte de la información puede considerarse "especial" o "sensible" en determinadas jurisdicciones, por ejemplo sus orígenes raciales o étnicos, orientación sexual y creencias religiosas. No tratamos información personal sensible.
• ¿Recopilamos información de terceros? No recopilamos información de terceros.
• ¿Cómo tratamos su información? Tratamos su información para prestar, mejorar y administrar nuestros Servicios, comunicarnos con usted, con fines de seguridad y prevención del fraude, y para cumplir con la ley. También podemos tratar su información para otros fines con su consentimiento. Solo tratamos su información cuando tenemos una base legal válida para hacerlo.
• ¿En qué situaciones y con qué partes compartimos información personal? Podemos compartir información en situaciones específicas y con terceros concretos.
• ¿Cómo mantenemos segura su información? Contamos con procesos y procedimientos organizativos y técnicos adecuados para proteger su información personal. Sin embargo, ninguna transmisión electrónica por internet ni tecnología de almacenamiento de información puede garantizarse como 100% segura, por lo que no podemos prometer ni garantizar que hackers, ciberdelincuentes u otros terceros no autorizados no puedan eludir nuestra seguridad y recopilar, acceder, robar o modificar indebidamente su información.
• ¿Cuáles son sus derechos? Según el lugar donde se encuentre geográficamente, la ley de privacidad aplicable puede otorgarle ciertos derechos sobre su información personal.
• ¿Cómo ejerce sus derechos? La forma más sencilla de ejercer sus derechos es presentar una solicitud de acceso del interesado o contactarnos. Consideraremos y atenderemos cualquier solicitud de conformidad con las leyes de protección de datos aplicables.

TABLA DE CONTENIDOS

1. ¿QUÉ INFORMACIÓN RECOPILAMOS?
2. ¿CÓMO TRATAMOS SU INFORMACIÓN?
3. ¿EN QUÉ BASES LEGALES NOS APOYAMOS PARA TRATAR SU INFORMACIÓN PERSONAL?
4. ¿CUÁNDO Y CON QUIÉN COMPARTIMOS SU INFORMACIÓN PERSONAL?
5. ¿UTILIZAMOS COOKIES Y OTRAS TECNOLOGÍAS DE SEGUIMIENTO?
6. ¿DURANTE CUÁNTO TIEMPO CONSERVAMOS SU INFORMACIÓN?
7. ¿CÓMO MANTENEMOS SEGURA SU INFORMACIÓN?
8. ¿RECOPILAMOS INFORMACIÓN DE MENORES?
9. ¿CUÁLES SON SUS DERECHOS DE PRIVACIDAD?
10. CONTROLES PARA FUNCIONES DE NO RASTREAR (DO-NOT-TRACK)
11. ¿LOS RESIDENTES DE ESTADOS UNIDOS TIENEN DERECHOS ESPECÍFICOS DE PRIVACIDAD?
12. ¿ACTUALIZAMOS ESTE AVISO?
13. ¿CÓMO PUEDE CONTACTARNOS SOBRE ESTE AVISO?
14. ¿CÓMO PUEDE REVISAR, ACTUALIZAR O ELIMINAR LOS DATOS QUE RECOPILAMOS DE USTED?

1. ¿QUÉ INFORMACIÓN RECOPILAMOS?

Información personal que usted nos divulga

En resumen: Recopilamos la información personal que usted nos proporciona.

Recopilamos la información personal que usted nos facilita voluntariamente cuando se registra en los Servicios, expresa interés en obtener información sobre nosotros o sobre nuestros productos y Servicios, participa en actividades en los Servicios, o cuando se pone en contacto con nosotros de otro modo.

Información personal proporcionada por usted. La información personal que recopilamos depende del contexto de sus interacciones con nosotros y con los Servicios, de las opciones que tome y de los productos y funciones que utilice. La información personal que recopilamos puede incluir lo siguiente:

• nombres
• números de teléfono
• direcciones de correo electrónico
• direcciones postales
• cargos laborales
• nombres de usuario
• contraseñas
• preferencias de contacto
• datos de contacto o autenticación

Información sensible. No tratamos información sensible.

Toda la información personal que nos proporcione debe ser verdadera, completa y exacta, y usted debe notificarnos cualquier cambio en dicha información personal.

Información recopilada automáticamente

En resumen: Cierta información — como su dirección de Protocolo de Internet (IP) y/o las características del navegador y del dispositivo — se recopila automáticamente cuando visita nuestros Servicios.

Recopilamos automáticamente cierta información cuando visita, utiliza o navega por los Servicios. Esta información no revela su identidad específica (como su nombre o datos de contacto), pero puede incluir información del dispositivo y de uso, como su dirección IP, características del navegador y del dispositivo, sistema operativo, preferencias de idioma, URL de referencia, nombre del dispositivo, país, ubicación, información sobre cómo y cuándo utiliza nuestros Servicios, y otra información técnica. Esta información se necesita principalmente para mantener la seguridad y el funcionamiento de nuestros Servicios, y para nuestros fines internos de análisis e informes.

Como muchas empresas, también recopilamos información mediante cookies y tecnologías similares.

La información que recopilamos incluye:

• Datos de registro y uso. Los datos de registro y uso son información relacionada con el servicio, de diagnóstico, de uso y de rendimiento que nuestros servidores recopilan automáticamente cuando usted accede o utiliza nuestros Servicios y que registramos en archivos de registro.
• Datos del dispositivo. Recopilamos datos del dispositivo, como información sobre el ordenador, teléfono, tableta u otro dispositivo que utilice para acceder a los Servicios.
• Datos de ubicación. Recopilamos datos de ubicación, como información sobre la ubicación de su dispositivo, que puede ser precisa o aproximada.

Google API
Nuestro uso de la información recibida de las API de Google se ajustará a la Google API Services User Data Policy, incluidos los requisitos de Uso Limitado (Limited Use).

2. ¿CÓMO TRATAMOS SU INFORMACIÓN?

En resumen: Tratamos su información para prestar, mejorar y administrar nuestros Servicios, comunicarnos con usted, con fines de seguridad y prevención del fraude, y para cumplir con la ley.

• Para facilitar la creación y autenticación de cuentas y, en general, gestionar las cuentas de usuario.
• Para salvaguardar o proteger un interés vital de una persona. Podemos tratar su información cuando sea necesario para salvaguardar o proteger un interés vital de una persona, por ejemplo para prevenir daños.

3. ¿EN QUÉ BASES LEGALES NOS APOYAMOS PARA TRATAR SU INFORMACIÓN?

En resumen: Solo tratamos su información personal cuando consideramos que es necesario y disponemos de una razón legal válida (es decir, una base legal) para hacerlo conforme a la legislación aplicable.

Si usted se encuentra en la UE o el Reino Unido, esta sección le aplica. Podemos basarnos en las siguientes bases legales: Consentimiento, Obligaciones legales e Intereses vitales.

Si usted se encuentra en Canadá, esta sección le aplica. Podemos tratar su información si nos ha dado un permiso específico (es decir, consentimiento expreso) o en situaciones en las que su permiso puede inferirse (es decir, consentimiento implícito).

4. ¿CUÁNDO Y CON QUIÉN COMPARTIMOS SU INFORMACIÓN PERSONAL?

En resumen: Podemos compartir información en situaciones específicas descritas en esta sección y/o con los siguientes terceros.

Transferencias empresariales. Podemos compartir o transferir su información en relación con, o durante las negociaciones de, cualquier fusión, venta de activos de la empresa, financiación o adquisición de la totalidad o de una parte de nuestro negocio por otra empresa.

5. ¿UTILIZAMOS COOKIES Y OTRAS TECNOLOGÍAS DE SEGUIMIENTO?

En resumen: Podemos utilizar cookies y otras tecnologías de seguimiento para recopilar y almacenar su información.

Podemos utilizar cookies y tecnologías de seguimiento similares (como balizas web y píxeles) para recopilar información cuando interactúa con nuestros Servicios. La información específica sobre cómo utilizamos dichas tecnologías y cómo puede rechazar determinadas cookies se establece en nuestro Aviso de Cookies.

Google Analytics: Podemos compartir su información con Google Analytics para rastrear y analizar el uso de los Servicios.

6. ¿DURANTE CUÁNTO TIEMPO CONSERVAMOS SU INFORMACIÓN?

En resumen: Conservamos su información durante el tiempo necesario para cumplir los fines descritos en este Aviso de Privacidad, salvo que la ley exija lo contrario.

Solo conservaremos su información personal durante el tiempo necesario para los fines establecidos en este Aviso de Privacidad, a menos que la ley exija o permita un período de conservación más largo.

7. ¿CÓMO MANTENEMOS SEGURA SU INFORMACIÓN?

En resumen: Buscamos proteger su información personal mediante un sistema de medidas de seguridad organizativas y técnicas.

Hemos implementado medidas de seguridad técnicas y organizativas apropiadas y razonables diseñadas para proteger la seguridad de cualquier información personal que tratamos. Sin embargo, a pesar de nuestras salvaguardas, ninguna transmisión electrónica por Internet puede garantizarse como 100% segura.

8. ¿RECOPILAMOS INFORMACIÓN DE MENORES?

En resumen: No recopilamos conscientemente datos de menores de 18 años ni les dirigimos marketing, o la edad equivalente especificada por la ley en su jurisdicción.

9. ¿CUÁLES SON SUS DERECHOS DE PRIVACIDAD?

En resumen: Según su estado de residencia en EE. UU. o en algunas regiones, como el Espacio Económico Europeo (EEE), el Reino Unido (UK), Suiza y Canadá, usted tiene derechos que le permiten un mayor acceso y control sobre su información personal.

Puede revisar, modificar o cancelar su cuenta en cualquier momento. También puede retirar su consentimiento u optar por no recibir comunicaciones de marketing.

10. CONTROLES PARA FUNCIONES DE NO RASTREAR (DO-NOT-TRACK)

La mayoría de los navegadores web y algunos sistemas operativos móviles y aplicaciones móviles incluyen una función o configuración de No Rastrear ("DNT") que puede activar para indicar su preferencia de privacidad. Actualmente no respondemos a las señales DNT del navegador.

11. ¿LOS RESIDENTES DE ESTADOS UNIDOS TIENEN DERECHOS ESPECÍFICOS DE PRIVACIDAD?

En resumen: Si usted es residente de California, Colorado, Connecticut, Delaware, Florida, Indiana, Iowa, Kentucky, Maryland, Minnesota, Montana, Nebraska, New Hampshire, New Jersey, Oregon, Rhode Island, Tennessee, Texas, Utah o Virginia, puede tener derechos específicos respecto de su información personal.

No hemos divulgado, vendido ni compartido ninguna información personal con terceros con fines comerciales o de negocio en los doce (12) meses precedentes.

12. ¿ACTUALIZAMOS ESTE AVISO?

En resumen: Sí, actualizaremos este aviso según sea necesario para mantener el cumplimiento de las leyes aplicables.

13. ¿CÓMO PUEDE CONTACTARNOS SOBRE ESTE AVISO?

Si tiene preguntas o comentarios sobre este aviso, puede enviarnos un correo electrónico a hello@alertacreative.com o contactarnos por correo postal en:

14. ¿CÓMO PUEDE REVISAR, ACTUALIZAR O ELIMINAR LOS DATOS QUE RECOPILAMOS DE USTED?

Usted tiene derecho a solicitar acceso a la información personal que recopilamos de usted, detalles sobre cómo la hemos tratado, corregir inexactitudes o eliminar su información personal.